Muitos usuários de produtos Nero encontram um problema comum ao tentar desinstalar certos aplicativos deste desenvolvedor. A suíte Nero não pode ser facilmente removida através da função de programas de instalação/desinstalação habitual no painel de controle ou usando o próprio desinstalador do programa. Se ocorrerem erros durante o processo de desinstalação e o aplicativo não for completamente removido do dispositivo, a Ferramenta de limpeza geral do Nero pode efetivamente excluí-lo. Semelhante a como a Ferramenta de Remoção Norton desinstala os Aplicativos Norton, a Ferramenta de Limpeza Geral Nero é projetada especificamente para remover aplicações Nero. Esta ferramenta fornece duas opções de exclusão: exclusão manual, onde os usuários devem localizar e selecionar cuidadosamente os arquivos a serem excluídos, e a opção completa, que limpa completamente o dispositivo de todos os arquivos Nero.
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